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“因应第三级警戒延长 各家旅游业者更新退改规范 - 生活 - 中时 添加时间:2022-08-30 15:40

国内疫情严峻,全台第三级警戒延长至6月14日,旅游业者也纷纷公告延长旅游商品退改措施。易游网提出优于旅游定型化契约,凡于5月25日前在易游网购买6月14日(含)前出发/入住(不含出发当日)之国旅全商品,于6月3日下午5点前提出申请皆可免费取消,全额退款不收手续费,若于易游网订购国内外机票及航空旅游相关商品,则依各家航空公司退改规定办理,易游网不另收取手续费。

KKday宣布,旅客若因为疫情导致行程变动,透过KKday App或网页端联系客服,KKday将协助旅客更改体验日期或办理取消全额退费;若订单出发日在6月14日(含)前,且取消范围无收取手续费,建议可自行到订单管理申请取消,透过系统作业会较快完成取消流程,若取消范围有收取手续费,可透过订单管理发送信息告知KKday需取消,将由专人为旅客办理取消,并全额退费。此外,伴手礼、实体商品不适用此取消规范。

KLOOK则有不限日期的让消费者退改的措施,只要还没到期也尚未体验使用的订单,不限日期不限区域,将协助免费延期或退订,KLOOK也将全额退费,不收取任何手续费,若有使用KLOOK积分结帐也将一并退还。

(中时 )